Un recours collectif allègue une fausse publicité concernant les téléviseurs Samsung QLED

Jul 03, 2023

Le plaignant Sergio Rodriguez a intenté un recours collectif contre Samsung Electronics America et Best Buy, accusant les sociétés de se livrer à de fausses pratiques publicitaires liées à leurs téléviseurs QLED. Le procès, déposé devant un tribunal fédéral de Californie, affirme que les téléviseurs QLED de Samsung ne possèdent pas les fonctionnalités annoncées, telles que FreeSync Premium, un taux de rafraîchissement de 120 Hz et des ports HDMI 2.1.

Selon le procès, Rodriguez a acheté un téléviseur QLED 4K Samsung de 50 pouces de classe Q80A au début de 2022 dans le comté d'Orange, en Californie. Il a toutefois constaté que le téléviseur ne répondait pas aux normes de performance attendues. Plus précisément, la résolution était inférieure à la moyenne, ce qui entraînait des visuels peu clairs, le taux de rafraîchissement était lent, entraînant des mouvements saccadés et le téléviseur ne fonctionnait pas à la fréquence annoncée de 120 Hz.

Rodriguez a contacté Samsung pour une réparation, car le téléviseur était toujours sous garantie, et a été informé par un technicien que le téléviseur n'incluait pas les fonctionnalités annoncées de Motion Xcelerator Turbo+, FreeSync ou HDMI 2.1. Le demandeur affirme que s'il avait eu connaissance de l'absence de ces caractéristiques, il n'aurait pas acheté le téléviseur.

Le recours collectif allègue que les fausses pratiques publicitaires de Samsung et de Best Buy violent la loi californienne sur la concurrence déloyale, la loi sur la fausse publicité et la loi californienne sur les recours juridiques en matière de consommation, qui visent à protéger les consommateurs contre les pratiques commerciales trompeuses. Les plaignants demandent diverses formes de réparation, notamment une ordonnance mettant fin à la publicité mensongère des téléviseurs Samsung QLED, le remboursement des honoraires d'avocat et tout autre recours approprié déterminé par le tribunal.

Le demandeur Sergio Rodriguez est représenté par Raymond Y. Kim de Ray Kim Law APC, qui défendra les intérêts des membres du groupe concernés tout au long de la procédure judiciaire. L'affaire, identifiée comme Rodriguez c. Samsung Electronics America Inc., et al, affaire n° 8:23-cv-01194, est actuellement entendue par le tribunal de district américain du district central de Californie.