Attention au téléphone portable ! Méfiez-vous de l’indignation des banques d’alimentation partagées

Jul 26, 2023

Avez-vous déjà utilisé ces batteries externes que vous pouvez louer dans les restaurants pour recharger votre téléphone en dînant ? Il s’agit d’un utilitaire populaire, mais il l’est de moins en moins. En fait, ils commencent à en exaspérer beaucoup. Restez à l’écart, tel est le conseil proposé.

Le secteur des banques à énergie partagée a récemment attiré l'attention de nombreux milieux, des consommateurs mécontents, certes, mais désormais aussi des journalistes et observateurs curieux de la profession juridique.

Chen Zhengkang est un résident du district de Qingpu à Shanghai. « Je me souviens que lorsque la banque d'alimentation partagée est apparue pour la première fois, elle pouvait être chargée pendant 1 ou 2 heures au prix de 0,5 ou 1 ¥. Aujourd'hui, la « charge initiale » est d'environ 3 ou 4 ¥, et certaines vitesses de chargement sont encore très lentes », a déclaré Chen.

Les journalistes du Rule of Law Daily ont récemment interrogé les banques à énergie partagée à Pékin, Shanghai, Tianjin, dans la province de l'Anhui et ailleurs, et ont constaté une hausse constante des prix de leur utilisation.

Dans l'ensemble, les frais de location des banques d'alimentation partagées s'élèvent désormais à environ 3 ¥ de l'heure, tandis que les prix dans les grands quartiers d'affaires et les attractions touristiques se situent généralement entre 4 et 6 ¥ de l'heure. À certains endroits, le coût peut atteindre 9,90 ¥.

Et tandis que les prix augmentent, les vitesses de recharge ralentissent. Les journalistes ont découvert que certaines banques d'énergie louables ne parvenaient à charger qu'environ 15 % de la batterie d'un téléphone en une heure.

Chen Yinjiang, secrétaire général adjoint de l'Association de recherche sur le droit de la protection des consommateurs de la China Law Society, estime que le marché des banques d'énergie louables est relativement saturé. A ce titre, les prestataires ont le droit de fixer leurs propres prix et d’être soumis aux lois de l’offre et de la demande.

"Cependant, il est toujours nécessaire de suivre les principes d'équité, de légalité, d'honnêteté et de crédibilité, d'établir des prix justes et raisonnables, d'indiquer clairement les prix, et de ne pas faire monter les prix ni de s'entendre avec d'autres pour augmenter les prix", a déclaré Chen Yinjiang.

Certains consommateurs ont fait remarquer que les points de location peuvent fermer plus tôt, laissant aux utilisateurs le coût de la location de la banque d'alimentation pendant la nuit ou la recherche d'un autre endroit où la restituer. Avec des stations d'accueil pleines ou souffrant d'une panne de courant ou d'une déconnexion Internet, certains ont mentionné s'être rendus jusqu'à quatre endroits afin d'effectuer un retour réussi.

De retour à Shanghai, Chen Zhengkang a également fait référence à un autre point qui suscite la colère des gens, en disant : « Lors de la location [de la banque d'alimentation], de nombreuses publicités apparaissent après que vous ayez scanné le code ».

Le média The Paper a déclaré que les journalistes d’investigation qualifiaient ces publicités d’« innombrables ». Différentes publicités sont apparues à chaque étape de l’opération de recharge. Il a également été noté qu'il peut y avoir jusqu'à quatre publicités différentes sur l'écran d'un téléphone à tout moment, occupant environ 80 % de l'affichage.

Les « Dispositions relatives à l'administration du service Internet Pop-up Information Push Service », mises en œuvre le 30 septembre de cette année, mettent en avant l'exigence selon laquelle les informations publicitaires pop-up doivent être identifiables, marquées comme « publicité » et inclure un « X » encerclé pour fermer l'annonce, mais il faut également s'assurer qu'elle peut effectivement être fermée en un seul clic.

Le résultat de tout cela est que de plus en plus de gens pensent à emporter leur propre batterie externe avec eux depuis chez eux, tandis que pour d'autres, il devient moins cher et moins frustrant d'aller à côté et d'en acheter une toute nouvelle.