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Aug 09, 2023

Obtenir vos factures pourrait bientôt être aussi simple que retirer de l’argent à un distributeur automatique.

Le ministère de la Sécurité publique du Minnesota affirme que les habitants du Minnesota verront bientôt des kiosques jaune vif dans les bureaux du registraire adjoint et dans les épiceries.

Les kiosques vous permettent d'éviter la file d'attente du registraire et de renouveler votre inscription en appuyant simplement sur quelques boutons. Des frais de commodité de 4,95 $ seront facturés.

"Chez DVS (Driver and Vehicle Services), notre objectif est de fournir un service pratique et efficace", a déclaré Pong Xiong, directeur de DVS. "Nous savons que les habitants du Minnesota sont occupés, c'est pourquoi nous faisons tout ce que nous pouvons pour éliminer les barrières et rencontrer nos clients là où ils se trouvent."

L'État travaille avec Intellectual Technology Inc., une société basée à Fort Wayne, dans l'Indiana. La société propose actuellement des programmes de kiosques libre-service en Californie, au Colorado, en Floride, en Géorgie, à Hawaï, en Indiana, au Michigan, au Nevada, au Nouveau-Mexique, à New York, au Dakota du Nord, en Ohio, au Dakota du Sud et en Virginie occidentale. Selon le site Internet de l'entreprise, 3,3 milliards de dollars ont été traités par ses bornes libre-service.

Les capacités du kiosque incluent le renouvellement et l'impression des immatriculations et des autocollants des véhicules, la collecte des frais d'agence, la commande de duplicatas d'immatriculations de véhicules/permis de conduire/pièces d'identité et permis, l'inscription en tant que donneur d'organes, l'inscription pour voter, l'immatriculation d'un nouveau véhicule, le renouvellement d'un permis de conduire ou de cartes d'identité d'État. , l'impression des dossiers de conduite officiels et la mise à jour des coordonnées.

Dans un premier temps, les kiosques seront utilisés pour renouveler les onglets et commander des doubles de plaques d'immatriculation pour les véhicules de classe passagers.

Selon Jon Lenarz, directeur des services de licences et de passeports du comté d'Anoka, l'État envisage de créer 10 à 15 emplacements pour des kiosques.

Le comté d'Anoka installera des kiosques dans les magasins Cub Foods sur Northdale Boulevard à Coon Rapids et Northtown Drive à Blaine, ainsi que dans le magasin de Silver Lake Road à St. Anthony. Le magasin Cub Foods de Fridley disposera d'un kiosque, géré par le comté de Hennepin en raison de sa proximité avec son bureau d'enregistrement adjoint.

«C'est une opportunité pour les gens d'avoir davantage accès aux services dans des endroits où ils sont plus susceptibles d'être plus souvent… et à des heures en dehors de nos bureaux habituels de registraire adjoint», a déclaré Lenarz. "Cela donne au client la possibilité de se rendre dans l'un de ces kiosques et de le faire imprimer immédiatement."

Actuellement, selon Lenarz, les automobilistes peuvent renouveler leur abonnement en ligne ou par courrier. Dans la plupart des cas, la réception prend sept à 14 jours, et en cas de problème ou de livraison, ils doivent se rendre dans un bureau d'enregistrement adjoint.

"Je pense que ce sera un avantage pour les citoyens", a déclaré Pam Ryan Senden, responsable du centre de licences de la ville de Roseville. "S'ils font leurs courses et se rendent compte que leurs factures sont expirées et que c'est un dimanche et qu'aucun bureau n'est ouvert, ils peuvent simplement entrer et les faire imprimer."

Phil Freeman, responsable de la division Centre de licences et de services pour le comté de Washington, affirme que les kiosques rationaliseront le processus.

«Cet ajout innovant devrait avoir un impact positif et transformateur sur notre communauté», a déclaré Freeman. « Le kiosque apportera des améliorations grâce à un processus de renouvellement plus rationalisé et plus efficace. Quant aux automobilistes et aux conducteurs, le kiosque apportera plus de commodité et de facilité. Cette amélioration devrait contribuer à une circulation plus fluide et à des conducteurs plus heureux dans tout l’État.

D'autres kiosques à proximité comprendront le Maplewood West Cub sur Rice Street, géré par le registraire adjoint de la ville de Roseville et le Cub Foods à Oakdale sur la 10e rue dans le comté de Washington.

Senden et Lenarz conviennent que les temps d'attente dans les bureaux du registraire adjoint diminueront, car le personnel est libre d'effectuer d'autres types de transactions.

Un impact négatif potentiel serait la diminution des transactions dans les bureaux du registraire adjoint. Cependant, les registraires adjoints conserveront un pourcentage des frais de dépôt perçus aux kiosques.

Les comtés bénéficieront lorsque les automobilistes choisiront d'utiliser les kiosques au lieu de l'option en ligne ou par courrier, selon Lenarz.